В почтовых ящиках петрозаводчан регулярно появляются листовки и памятки с предупреждениями о срочной замене приборов учета воды. Часто компании, размещающие подобные уведомления, используют в своих названиях слова «городская», «федеральная», «единая служба» и так далее.

Чтобы разобраться в ситуации с заменой водосчетчиков, выяснить, кому же все-таки стоить доверять и как не попасться на рекламу недобросовестных организаций, мы обратились к Николаю Федотову, руководителю компании «Учет-Сервис» - официальному партнеру ТГК и КРЦ.

- Такие названия не имеют отношения к каким-либо городским структурам, управляющим компаниям и любым другим муниципальным службам. Такая массовая рассылка не относится именно к вашим счетчикам, - говорит Николай. - Ее цель — напугать и заставить поменять счетчики, которые, скорее всего, менять не нужно.

- Вот тут возникает основной вопрос. Как и у кого точно узнать, когда пора менять счетчики?

- Главная новость, которой мы хотим поделиться с  петрозаводчанами, как раз и относится к этому вопросу. Теперь узнать, когда необходима замена или поверка счетчика, очень легко. Достаточно зайти на этот сайт. Там есть специальная кнопка «Узнать, когда мне нужно менять счетчики». Вы отправляете заявку, и в течение 1-2 дней информация придет вам на электронную почту. Вы точно будете знать, когда подходит срок поверки вашего счетчика.

Преимущество нашей компании в том, что мы являемся официальными партнерами компании ТГК и КРЦ и в рамках этих официальных соглашений  пломбируем счетчики, а КРЦ и ТГК принимают их к коммерческому учету.

При регистрации мы составляем 2 экземпляра. Один остается у собственника, со второго снимаем копию – отдаем в КРЦ, ТГК и оставляем у себя в электронном виде.
Мы работаем уже 7 лет, поставили и опломбировали более 50 000 счетчиков воды, каждый день мы ставим или меняем от 30 до 80 счетчиков воды, и у нас хранится каждый акт опломбировки, который при необходимости мы можем восстановить.  

- А какие советы вы можете дать тем, кто собирается поставить счетчики или заменить устаревшие?

- Во-первых, нужно сразу выяснить, принимают ли акты пломбировки компаний, которые устанавливают вам счетчик. Лучше заранее выяснить, есть ли у тех, кто предоставляет вам услугу по замене или поверке счетчиков, официальное соглашение с ТГК и КРЦ и будут ли зарегистрированы акты пломбировки. Второй важный вопрос, какие счетчики вам поставят. На нашем сайте вы можете узнать рейтинг счетчиков. Необходимо знать дату выпуска счетчика или дату первичной проверки, поскольку именно с этой даты начинается межповерочный интервал.

Часто в рекламных листовках можно встретить фразу «Ставим счетчики со сроком службы 12 лет». Здесь важно понимать, что срок службы счетчика устанавливается заводом-изготовителем и это никак не влияет на сроки поверки. Счетчики с любым сроком службы необходимо поверять или менять каждые 6 лет.

Всегда обращайте внимание на то, какие гарантии предоставляет тот, кто устанавливает вам счетчики, и чем эти гарантии обеспечены. Если услуги оказываются по очевидно заниженной цене и в штате всего два сантехника, вряд ли вы можете рассчитывать на то, что при наступлении гарантийного случая вам удастся быстро связаться с сантехником и исправить ситуацию.

Мы выполняем до 80 заявок ежедневно, и  4-5  из них - это гарантийные заявки, и это не потому, что материалы плохие или сантехники неквалифицированные, просто иногда бывает, что в систему дадут давление выше нормы и соединение покапает, или резинки (прокладки) начнут плавиться на ГВС, особенно зимой, когда температура ГВС бывает выше 90 градусов.

Наши сантехники всегда выезжают по гарантийной заявке в день обращения, а в экстренных случаях могут быть на месте уже через 15 минут. За 7 лет работы мы привыкли к тому, что компании по замене счетчиков появляются каждые два-три месяца, а затем исчезают. Я не хочу сказать, что не стоит доверять компании, если она только появляется на рынке, но лишний раз узнать о ней получше все же имеет смысл.

Расскажу историю, из-за которой мне хочется прояснить моменты, связанные с заменой счетчиков воды и их регистрацией. У меня есть товарищ, директор одной из управляющих компаний Петрозаводска, его маме заменили счетчик воды, который не нужно было менять. Взяли в 2 раза больше, чем это стоит на самом деле. Причем она поверила, несмотря на то, что ее сын является директором крупной компании и точно разбирается в подобных вопросах. Почему не позвонила сыну? Не хотела беспокоить.

Уверен, многие сталкивались с подобными ситуациями лично. Поэтому я еще раз хочу обратить внимание на то, что всевозможные листовки, которые вы обнаруживаете в ваших почтовых ящиках с требованием замены счетчиков, - это чаще всего рекламный ход недобросовестных компаний.

Я официально заявляю: мы не рассылаем и никогда не рассылали никаких требований о замене счетчиков воды. Не звонили и не ходили по квартирам. И никогда не будем этим заниматься.

Я еще раз хочу напомнить, что на сайте компании «Учет-Сервис» вы можете точно узнать срок поверки вашего счетчика, просто написав адрес в строке заявки.

А также оставить заявку на замену или установку счетчиков воды или на любые другие виды сантехнических работ.
Также заявки можно сделать по телефону: 577 -100.