Среди проводников пассажирских вагонов Северо-Запада прошел конкурс профессионального мастерства - состоялся он на прошлой неделе в Петрозаводске. В состязании участвовали шесть предприятий Северо-Западного филиала Федеральной пасажирской компании. Пресс-секретарь Петрозаводского отделения ОЖД Юлия Лучкина рассказала о соревнованиях. Предварительно были проведены отборочные конкурсы. В итоге в финал вышли москвичи, петербуржцы, псковичане, мурманчане и петрозаводчане.

Проводники рассказывали о себе, проходили испытания "нестандартной ситуацией", сдавали профессиональные экзамены и творческие "домашки":

 – Разрешение нештатных ситуаций, взятых из жизни, – позволило участникам проявить смекалку, терпение, показать знание психологии, а в некоторых ситуациях – и чувство юмора. Главным было не растеряться, ведь проводник должен в любых обстоятельствах уметь найти подход к пассажиру.

Строгое жюри оценило творческие способности, уверенность в себе и клиентоориентированность. В итоге, лучшими проводниками на Северо-Западе были признаны Валентина и Александр Чёрные, (поезд "Санкт-Петербург – Прага"). Второе место также заняли петербуржцы. Зато почетное третье досталось нашим землякам - команде вагонного участка Петрозаводска - Марии Седуновой и Максиму Первушину. Мария, кстати, призналась, что с детства мечтала о профессии проводника.