В сфере жилищно-коммунального хозяйства всегда было достаточно «предприимчивых» граждан, желающих заработать, балансируя на грани закона и вводя в заблуждение жителей многоквартирных домов. И в последнее время такие «бизнесмены» от ЖКХ активизировались. В Петрозаводске все чаще стали появляться маленькие управляющие компании, которые разными методами добиваются того, чтобы люди заключали с ними договоры управления домами, несмотря на то, что, кроме офиса, в таких компаниях часто больше ничего и нет: ни персонала, ни техники, ни опыта работы. Как не дать себя обмануть? Об этом рассказал генеральный директор ООО «УК «Стандарт» Михаил Старков.

– Михаил Владимирович, людям трудно разобраться, какая компания надежная, а какая – так называемая «однодневка»…
–  К этому вопросу нужно подойти очень серьезно. Когда вас пригласят на собрание, где представители какой-либо компании будут уверять жильцов, что только они могут качественно и почти даром предоставлять услуги, следует прежде выяснить: а что это за фирма? Есть ли у нее опыт соответствующей работы, какими домами она уже занимается, есть ли успехи. А то может случиться ситуация, которая произошла, например, нынешним летом. Некая управляющая компания «ОПК» за очень короткий срок собрала протоколы собраний жильцов девяти домов, обслуживанием которых занимается наша «УК «Стандарт», якобы жители этих домов хотят перейти в «ОПК». А в итоге спустя два месяца компания, так и не приступив к деятельности, испарилась. Причем в течение этих двух месяцев она исправно выставляла квитанции и собирала с жильцов деньги. Где она сейчас, никто не знает – исчезла бесследно. Как выяснилось, офис компании располагался в обычной жилой квартире. Не было у нее ни персонала, ни аварийной службы, ни какой-либо техники.
И сейчас в городе появились подобные этой компании, представители которых убеждают людей сменить УК и инициируют общие собрания жильцов. Что, кстати, неправомерно.

Новая управляющая компания не может быть инициатором общего собрания, это право Жилищный кодекс отдал собственникам жилья: только они могут принять решение о собрании, где будет рассматриваться вопрос о смене УК.

– На что надеются такие компании?
– Очевидно, собрать с людей деньги за какой-то период – сколько успеют, а потом тихо раствориться. Таких примеров в Карелии достаточно. При этом людей заманивают перейти в новую компанию самыми разными способами. Например, обещают делать в деревянном 8-квартирном доме уборку подъездов. Но в таком доме это явно не первоочередная задача. В таких домах главное – чтобы крыша не текла, тепло не терялось, чтобы печки исправно топились.... А людям предлагают потратиться на внешний лоск, собирая дополнительно по 50-100 руб. с квартиры на мытье подъездов. Людей просто вводят таким образом в заблуждение. Подобные компании  агитируют сегодня на Перевалке, в Центре города.

– Что же делать собственникам?
– Вообще собственники жилья должны контролировать работу своей управляющей компании, чтобы она не просто рассылала квитанции и собирала плату, а оказывала все положенные по закону услуги. Кстати, говоря о квитанциях, замечу, что на них должна быть подробная информация об УК, в том числе адрес, телефоны аварийно-диспетчерской службы, как это делается, например, в ООО «УК «Стандарт». А недобросовестные компании этого не делают. Порой люди даже не знают, как обратиться в такую компанию в случае претензий к ней. Не знают, как позвонить в аварийную службу при возникновении ситуации, требующей немедленного вмешательства коммунальщиков. Бывало, после этого звонили нам: мол, мы их выбрали, а они ничего не делают. Приходилось направлять наших специалистов для устранения аварии.
Есть еще одна причина, по которой к идее перехода в маленькую управляющую компанию следует отнестись с большой осторожностью.

С 1 мая 2015 года все УК, которые осуществляют деятельность по управлению домами, должны будут пройти процесс лицензирования. Это не так просто, учитывая какие требования к ним выдвигаются: по стандарту раскрытия информации, наличию персонала, аварийных бригад, степени обученности специалистов... Не каждая компания сможет пройти лицензирование.

А выбирать УК, будущее которой под большим вопросом – по меньшей мере недальновидно, а может даже и опасно для жильцов: сегодня такая компания появилась, квитанции выставила, а завтра скажет: извините, мы лицензию не получили, мы уходим. Хорошо, если это произойдет летом, и гораздо хуже, если – зимой, в морозы…

– Несколько жителей домов, которыми управляет ООО «УК «Стандарт», рассказали нам, что получают  «двойные» квитанции на оплату услуг – от вашей компании и от прежнего «Стандарта»…
– Законное право выставлять счета имеет только ООО «УК «Стандарт», поскольку именно наша компания управляет жилфондом и предоставляет весь комплекс услуг по управлению и содержанию домов. Почему квитанции продолжает присылать прежняя управляющая компания «Стандарт» – непонятно. Напомню, что она была признана банкротом.
Ситуация с «двойными» квитанциями будет рассмотрена на днях в Арбитражном суде, куда мы обратились, надеясь добиться справедливости и требуя запретить прежней УК выставлять счета.

ООО «УК «Стандарт»
Адрес: ул. Советская, 35
Диспетчерская служба: 77-16-96
Производственно-технический отдел: 59-20-84
Аварийная служба (круглосуточно): 28-11-02.
Каждую среду генеральный директор ООО «УК «Стандарт» Михаил Владимирович Старков ведет личный прием с 15 до 17 часов.
Записаться на прием лучше предварительно.

На правах рекламы