Как и в Москве, сеть работает под именем MT_FREE. При первом подключении к сети пользователям необходимо пройти обязательную идентификацию через подтверждение номера мобильного телефона или авторизацию на Портале государственных услуг.

Бесплатная сеть Wi-Fi позволяет обслуживать до 200 одновременных подключений в каждом вагоне. Весь подвижной состав подключен к сети на скорости более 200 Мбит/с ― этого достаточно даже для просмотра онлайн-видео высокого качества. Ограничения на количество потребляемого трафика для пользователей Wi-Fi в метро нет.

В рамках запуска первого сегмента сети в тоннелях было установлено более 40 базовых станций. В настоящее время оборудованы все 28 поездов, курсирующих на Линии 4. К концу 2017 года Wi-Fi появится на всех линиях петербургского метрополитена.