Массовые списания с карт петрозаводчан за «проезд» объяснили сбоем
Горожане вновь стали жаловаться, что у них списывают деньги с карточек за проезд в троллейбусах. При этом поездок они не совершали. Раньше в группе «Подслушано в ПТЗ» ВКонтакте уже появлялись подобные сообщения. Но теперь странные списания приобрели массовый характер.
К примеру, один из пользователей рассказал, что у него списали деньги за девять поездок за два дня.
- Списали за 3сентября за три поездки и сегодня за шесть. Видимо, я целый день на троллейбусе езжу,
- иронизирует он.
Другая горожанка пишет, что с ее карты списали стоимость восьми поездок, и таких жалоб очень много.
Руководство ПМКП «Городской транспорт» 4 сентября объяснило, что произошел сбой в программном обеспечении «Сбертройки». В данный момент ошибку пытаются устранить, проводят корректировку.
- Списание за поездки, которые в настоящее время граждане не осуществляли, возможно, проводятся за предыдущие поездки, за которые расчеты не произведены. В терминалах отмечены поезди, но списание средств не произошло, выручка к нам не поступила,
- заявили в транспортном предприятии.
Но некоторые горожане уверяют, что деньги списали именно за несуществующие поездки.
- 3 и 4 никуда не ездили, 3 снято 30 рублей 4 раза и 4 по 30 рублей 4 раза. Думала, может, за 31 число, например, не списали. Нет 31 есть списания, в другие дни тоже все списано. Что теперь делать, куда обращаться?
– недоумевает женщина.
В ПМУП «Городской транснпорт» Рекомендуют по каждому конкретному случаю обращаться на сайт «Сбертройки», по телефону и в свой банк.
Один из жителей города советует пострадавшим жаловаться в прокуратуру и требовать, чтобы возбудили уголовное дело о мошенничестве. // Фото: ПМУП «Городской транспорт»