Сервис Aviasales провел к 3 декабря, который объявлен Международным днем инвалидов, исследование аэропортов России на предмет готовности к приему особых категорий пассажиров. В выборку попали 20 городов и 22 воздушных гавани, передает РИА Новости.

Список требований, обязательных для маломобильных путешественников, был составлен при помощи активистов. В него вошли удобная парковка в непосредственной близости от терминала, комплекс услуг по сопровождению, включая приоритетное обслуживание, корректность навигации, техническая оснащенность и готовность персонала. Перечень сервисов для маломобильных пассажиров определен рекомендациями и приказом Минтранса.

Эксперты выяснили, что сайты почти всех аэропортов содержат информацию о перевозке маломобильных пассажиров. Специальные парковочные места есть в 90% исследованных аэропортов. Однако, не обошлось без проблем. В частности, почти в каждом втором аэропорту в терминале отсутствуют специально оборудованные зоны. Также, как показало исследование, 27% аэропортов не оборудованы системами навигации для пассажиров с нарушениями слуха и зрения в терминале.

Также перед вылетом пассажир должен подняться на борт. Посадка ведется через «рукав» телетрапа, а если нет, то человеку с ограниченными возможностями необходим амбулифт. При этом в 27% исследованных аэропортов этого не оказалось. Также не у всех авиакомпаний есть плечевые ремни, устройства, необходимые для поддержки спины.