31 июля 2019, 15:35

Столичный туроператор испортил москвичкам отдых в Карелии

Отпуск жительниц Москвы в Сортавальском районе закончился обращением в Роспотребнадзор

Москвичка Надежда Насырова поделилась впечатлениями об отдыхе в Карелии. Путевки девушка и ее подруга приобрели в столичном туристическом агенстве «Гид Лайф», которое предлагало тур с заманчивым названием «Места силы и Мир водопадов» по довольно выгодной цене. Но вместо ожидаемых счастливых воспоминаний о совместном отдыхе жительницы столицы получили двухмесячную волокиту с документами и безуспешные попытки добиться помощи от компетентных органов, рассказал интернет-портал Nation.news.

После брони тура сотрудники агенства заявили девушкам, что стоимость поездки на указанные даты выше той, что была указана на сайте. Перевести деньги за путешествие туристкам предложили на личную банковскую карту. Кроме этого, девушкам пришлось доплачивать за выбор мест в автобусе и за питание, которые отличалось от заявленного на сайте.

Окончательно испортило отпуск москвичкам то, что на водопады девушки так и не попали. Из-за плохой погоды сотрудники турагенства заменили долгожданную экскурсию визитом в музей Сортавалы.

Надежда признается, что чувствует себя растерянной и подавленной, а разбирательства отнимают у нее много сил. Она пробовала обращаться в Роспотребнадзор и спустя несколько дней получила долгожданный ответ. В ведомстве отметили, что проверку провести не получится, ведь стороны не заключали официальный договор – и действительно, никакого договора туристке не вручили, ни до поездки, ни после. Следовательно, никаких доказательств нарушений со стороны турфирмы, получается, что и нет,

- рассказал корреспондент Nation.news.

Сегодня мы уже писали о том, как сотрудница карельского турагенства испортила отпуск петрозаводчанке. Получив от женщины 70 тысяч рублей на оплату тура, мошенница присвоила большую часть денег себе и вскоре уволилась. События развивались следующим образом.

Представитель туристического агентства обратилась в полицию Петрозаводска. Она рассказала, что в организации было зафиксировано происшествие. Клиентка предоставила квитанцию о полной оплате путевки, приобретенной в фирме. Но при этом в документах организации было указано, что поступила от женщины лишь малая часть стоимости путевки.

Сотрудники уголовного розыска восстановили ход событий. Петрозаводчанка действительно приобрела и оплатила тур, передав сотруднице агентства 70 000 рублей. Та ей пояснила, что на подготовку документов требуется время. Была достигнута договоренность о новой встрече; клиентке была передана квитанция об оплате. Но, по версии полицейских, работница турфирмы из полученной суммы в кассу внесла только 13 000 рублей. А остальные деньги присвоила и вскоре уволилась.

Оперуполномоченные уголовного розыска установили личность 23-летней подозреваемой. Куда именно она потратила присвоенные 57 000 рублей, девушка не рассказала.