В одной из соцсетей в группе «Общественный контроль г. Кемь» накануне появилось сообщение о шокирующем случае, с которым столкнулись пассажиры парохода, который доставляет туристов на острова Соловецкого архипелага. Вот, как описал его сам свидетель:
«Добрый день! Вчера ездили на пароходе "Василий Корсаков" на острова Соловецкого архипелага. Мы с супругой и почти сотня людей в салоне судна стали невольными свидетелями драки сотрудника теплохода почему-то одетого в шляпу, сажающего людей, то ли с его женой то ли подругой. Оба как мне показалось были не совсем трезвыми. Они матерились друг на друга, он хватал ее за лицо и таскал по коридору, расталкивая пассажиров. Орали матом на весь салон. В салоне находились маленькие дети и женщины...Это был просто ужас, нам реально было страшно, я будучи туристом со стажем такого никогда не видел. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться с жалобой о нарушении всех возможных этических и законодательных норм перевозки. Возможно направить жалобу дирекции компании-перевозчика. Должны быть приняты меры, чтобы этот неадекватный сотрудник не приближался к нормальным людям и явно не работал в туристической сфере!», - сообщает в группе Павел Нестеренко.
Все бы ничего, но далее, среди многочисленных комментариев появился и такой рассказ, вполне похожий на мнение предыдущего автора поста:
«…когда я ездила на Соловки (4 августа) я была в шоке, как этот молодой человек обращается с людьми. Было впечатление, что он бог и царь. Полное пренебрежение к пассажирам. Ехала и думала, что я попала в 90 годы, самое начало разгула наглости. Нет, он не был пьян, просто до безобразия, высокомерен и хамоват. Все таки, там предоставляются услуги, и услуги платные, люди едут отдыхать, а не слушать, как их в неприятной, унизительной форме, одергивает, тот кто на данном месте должен бы быть вежливым и предупредительным… Наблюдала его поведение со стороны, если бы это коснулось меня, то не оставила бы такие вещи просто так. Есть защита прав потребителей. Если человек не справляется со своими эмоциями, то может нет надобности работать с людьми», - говорится в сообщении Ольги Носковой.