Сигнал поступил с улицы Судостроительной. На место происшествия выехали спасатели из Карельской поисковой спасательной службы и пожарные из первой городской части.
Используя специальный гидравлический инструмент, спасатели разрезали ветки и освободили 8-ми летней девочки.