Как сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора, зимние ботинки за 5990 рублей мужчина приобрел в январе нынешнего года в салоне "Честер", располагающемся в ТЦ "Макси". Гарантия продавцом предоставлялась на срок 30 дней.
Через некоторое время на обоих ботинках треснула подошва, и 27 мая покупатель вручил продавцам претензию и попросил вернуть деньги, однако ему отказали в сявзи стем, что гарантийный срок истек.
Как отметили в Роспотребнадзоре, по закону покупатель при обнаружении недостатков в товаре имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Мужчине пришлось за свой счет провести экспертизу, которая подтвердила, что в ботинках был брак.
В итоге Роспотребнадзор встал на сторону горожанина и через суд добился, чтобы фирма ООО "Шу Дизайн" вернула ему уплаченную за обувь сумму, 2 тысячи рублей, потраченных на независимую экспертизу и выплатил тысячу рублей в качестве компенсации морального вреда.