19 июля 2011, 12:59

Если в ж/д билете допущены ошибки

— У кассы заметил, что мне оформили билет с ошибкой в фамилии. Но кассир отмахнулась, мол, согласно некоему распоряжению руководства одна ошибка в проездном документе допускается. Так ли это? Я не поверил и на всякий случай настоял, чтобы мне пе-реоф

— У кассы заметил, что мне оформили билет с ошибкой в фамилии. Но кассир отмахнулась, мол, согласно некоему распоряжению руководства одна ошибка в проездном документе допускается. Так ли это? Я не поверил и на всякий случай настоял, чтобы мне пе-реоформили билет...

Алексей

— Действительно, согласно указанию ОАО «РЖД» при оформлении проездных документов допускается одна ошибка в фамилии или одна ошибка в указании номера паспорта пассажира, — подтверждает пресс-секретарь Петрозаводского отделения Октябрьской железной дороги Юлия ЛУЧКИНА. — Ошибки в написании имени и отчества в расчет вообще не принимаются.
Все проездные бригады знают об этом указании руководства, так что пассажира с одной ошибкой в билете должны пропустить в вагон без всяких проблем. Но если вы хотите подстраховаться, можете обратиться к администратору вокзала, и он выпишет вам письменное разрешение на проезд. Или можете настоять на том, чтобы вам переоформили билет. Бывает, что ошибка допускается по вине самого покупателя, который называет данные своего паспорта по памяти или приобретает билет для своего знакомого. Вот почему желательно приходить в кассу, имея на руках подтверждающий личность документ.

Обсудить
2538