Жителям Петрозаовдска надоели навязываемые мобильными операторами дополнительные услуги, рассказала сегодня на городском планерном совещании в мэрии города начальник отдела по защите прав потребителей Ольга Захарова.
По ее словам, за последний год число горожан, пожаловавшихся в отдел на операторов сотовой связи, выросло вдвое. Как рассказала Захарова, операторы прибегают к различным уловкам, чтобы привлечь новых абонентов.
— Однако за привлекательными условиями чаще всего скрываются ухудшение условий тарифных планов, навязывание так наз кабальных условий договора. Зачастую потребители обращаются в отдел, когда им приходят счета и они не имеют возможности понять, за что им это счет выставлен, — заявила Захарова и добавила, что операторы автоматически подключают дополнительные сервисы, которые оплачивают потребители.