«Прямая линия» организована администрацией главы республики по телефону 76-43-48 в Петрозаводске. Прием обращений осуществляется в круглосуточном режиме. Обращения будут регистрироваться и направляться для принятия мер в соответствующие органы власти.
Как обещают в правительстве, результаты работы «Прямой линии» будут регулярно рассматриваться на заседаниях постоянно действующего координационного совещания по обеспечению правопорядка в республике Карелия.