13 ноября 2014, 20:13

Пенсионный фонд сокращает очереди открытием новых офисов и интернет-сервисов

Пенсионный фонд сокращает очереди открытием новых офисов и интернет-сервисов

Руководство отделения Пенсионного фонда в Карелии планирует сократить время ожидания граждан в очередях для получения услуг — в Петрозаводске началось открытие новых офисов фонда и внедрение системы предоставления части услуг через интернет.

Как сообщили в пресс-службе отделения, первый дополнительный офис клиентской службы открылся в начале ноября по адресу: проспект Первомайский, 35. Помещение отвечает всем требованиям программы «Доступная среда»: на входе оборудован пандус для инвалидов-колясочников, помещение туалета просторно и удобно для посещения такой категории граждан. Ремонт помещений был выполнен за счет средств арендодателя.

Рассчитан офис Пенсионного фонда на жителей районов Октябрьского и Первомайского проспектов, Сулажгоры и Пятого поселка Петрозаводска.
Прием граждан ведут три специалиста из числа клиентской службы Петрозаводского управления Пенсионного фонда. За первую неделю работы офиса было принято 183 человека, причем отмечено, что за консультацией обращаются не только жители близлежащих районов.

Также увеличится количество услуг, которые Пенсионный фонд оказывает через многофункциональный центр на Калинина, 1. До конца года количество услуг Пенсионного фонда, предоставляемых через многофункциональный центр, возрастет до семнадцати.

Продолжается и работа Пенсионного фонда по развитию электронных сервисов. С декабря 2013 года в Карелии реализуется проект для страхователей «Кабинет плательщика», к которому уже подключились 19 тыс. работодателей республики (более 50 %). В следующем году планируется запуск подобного сервиса для граждан. Называться он будет «Личный кабинет застрахованного лица», с его помощью каждый зарегистрированный пользователь сможет следить за состоянием своего индивидуального лицевого счета (следить за количеством начисленных пенсионных баллов), получать, не выходя из дома, полную информацию о формировании прав для своей будущей пенсии.

Обсудить
20218