Субботним вечером в 18 часов 39 минут в пожарную часть города Сортавала поступил звонок с просьбой о помощи. На улице Базарной девушка упала в открытый люк. 

Прибывшие к месту вызова пожарные достали девушку из колодца. О состоянии здоровья пострадавшей не сообщается.