В Петрозаводске строится все больше жилья. Продается оно зачастую, когда у дома нет еще и фундамента. Покупатели отдают деньги и терпеливо ждут свои квадратные метры, но самое интересное начинается через год-два, когда они приходят их принимать. Как правильно принять купленную на стадии строительства дома квартиру, чтобы не оказаться у разбитого корыта, выясняет «ТВР-Панорама».
Документы
Со мной произошла такая же история: я купила «однушку» за полтора года до окончания строительства. Когда стройка закончилась, первое, что я увидела, зайдя в квартиру — кривые стены, залитый водой балкон и неровно поставленные перегородки. Строители исправляли недостатки несколько месяцев, а с некоторыми в итоге пришлось смириться, чтобы не ждать еще полгода. Как избежать такой ситуации, и сделать долгожданный переезд радостным, а не проблемным?
Эксперты уверены – идеально не строит никто.
- Процесс приемки квартиры должен начинаться еще до ее покупки, – уверен Павел Леонтьев, инженер-строитель, четыре года занимающийся вопросами готового жилья. - Изучить нужно не только договор о покупке квартиры, где отражены лишь общие черты будущего жилья, но и проектно-сметную документацию. Так, например, из договора можно понять, будут ли в квартире пластиковые окна, а из документации – будут ли под ними подоконники. По договору покупатель может рассчитывать на установленные батареи, а вот что это за батареи и не придется ли их заменить сразу после новоселья – скажет документация. В общем, перед подписанием договора идите в офис строительной компании и изучите проектную документацию дома.
В ней стоит обратить внимание на все: в документах должно быть написаны названия производителей материалов полов, стен, потолков, приборов отопления, водоснабжения, газоснабжения (если есть). Не забудьте уточнить, будет ли в квартире электрическая разводка, электроприборы (розетки, выключатели, осветительные приборы, электрический щиток), а также счётчики потребления ГВС, ХВС, газа, электричества, тепла. Важно, будет ли разводка слаботочных сетей, интернет, телефон, домофон, телевизионная антенна.
Следующий пункт - коммуникации: узнайте, будет ли сделана разводка труб, и если да, то где по плану предусмотрено расположение этих сантехники, где будут устанавливаться счётчики ГВС и ХВС. Если квартира сдается с отделкой «под ключ», то внимательно посмотрите на качество обоев, линолеума и ламината, сантехники.
Сделайте копию нужных вам страниц проектных документов — так будет проще при приеме жилья. Мы сможете буквально по бумажке сверить документацию и реальность.
Прием квартиры
И вот, документы подписаны, после долгого ожидания ваш дом, наконец, достроен. Что делать дальше?
Не тяните с осмотром квартиры. После того, как вам пришло счастливое письмо, компания ждет ваших действий в течение двух месяцев. Если вы не пришли смотреть квартиру и подписывать акт приема-передачи, фирма имеет право подписать его в одностороннем порядке. Это же правило относится к тому случаю, если вы пришли и высказали свои претензии устно. Конечно, компания пообещает их устранить, но если никаких бумаг при этом вы не получили, то рискуете тем, что станете собственником жилья без собственного согласия, и при этом законно. Поэтому следите, чтобы все ваши претензии были зафиксированы на бумаге, а у вас была копия.
Внимательно осмотрите свое будущее жилье. Если вы мало разбираетесь в строительстве, принимайте работы вместе с экспертом:
- Обратите внимание на стены: проблемы с ними есть практически всегда, а вот полы, как правило, в квартирах ровные, - делится опытом Павел Леонтьев. – Проверьте стояки труб – они должны быть строго вертикальными. Производители радиаторов и окон должны соответствовать тем, что были заявлены в проектной документации. Если же их заменили на другие, у фирмы-застройщика должны быть все необходимые для этого согласования. Часто двери и окна плохо примыкают к стенам и проемам. Помните, что помимо условий договора, квартира должна соответствовать и СНИПам (Строительным нормам и правилам). Самые частые нарушения в этой области – неровные потолки и их высота (она должна быть не меньше 2,5 метров).
41 претензия
Как оказалось, мой случай — не исключение, а полноценное правило. Недовольны своей квартирой многие:
- Я купил квартиру в «Олимпе» (дом от компании «Баренц» на Лососинском шоссе — прим. автора), а когда в конце декабря 2013 года пришел ее принимать, составил список из 41 недостатка, которые нужно исправить, - рассказал петрозаводчанин Илья Светлов. – Претензии были почти ко всему: гипсокартон не прикручен к стенам, проемы стояков батарей и штробы под проводку не залиты раствором. Нужно было менять все стекла, включая остекление лоджии. Все мои замечания обещали учесть и исправить до 9 января, но к 22 числу из 41 претензии было исправлено только 23. И я решил дальше не бороться – я подписал акт приема-передачи квартиры, а через 10 минут продал ее, и не жалею.
Что-то похожее было и в домах «Древлянки-8»:
- У нас был один слегка кривой участок стены (волнистые 20 см в углу у туалета): плохо отштукатурили кирпичную кладку, - рассказала Яана Меркушева, купившая здесь квартиру. - При установке окна не была замазана герметиком щель, была неаккуратно сделана розетка. И это то, что мы заметили сами - приходили подписывать акт без эксперта. Тот бы наверняка ещё много недостатков нашёл.
Пени
Помните, исправлять квартиру можно до тех пор, пока она не будет вас устраивать. И, возможно, это время сыграет вам на руку: согласно 214 федеральному закону, компания обязана платить пени за каждый день просрочки дома. Сумма набегает немаленькая – при стоимости жилья в два миллиона рублей компенсация составит около 30 тысяч в месяц. Но помните – заявлять о своем праве на эти деньги лучше до подписи акта. Потом, чтобы доказать свою правоту, придется идти в суд.
Бывают случаи, когда компания-застройщик всеми силами пытается избежать выплат пени и отдает на подпись документы, на которых стоит более ранняя дата. Так, например, неправильно подписали акт приема-передачи несколько десятков клиентов компании «Баренц», купившие квартиры в новом 20-этажном доме на Лососинском шоссе:
- В моей квартире устраняли недостатки около двух месяцев, и приняла ее я в конце января, - рассказала Светлана Иванова. - Торопилась, подписала акт и не проверила дату. Как оказалось потом, там значилось 30 декабря. Попытки пообщаться с менеджерами ни к чему не привели – они вежливые только тогда, когда предлагают вам жилье, а потом все резко меняется.
Гарантия
Бывают ситуации, когда все проблемы с жильем выяснились уже после приема квартиры. На этот случай помните, что ваш дом в течение пяти лет после сдачи находится на гарантии. Если что-то сломалось или не работает, обращайтесь строительную компанию и требуйте исправить недостатки.