«Бережливая поликлиника» - это федеральный проект, который в 2016 году был реализован в Ярославле, Калининграде и Севастополе. В этом году к нему подключилась Карелия. Пилотными стали два медицинских учреждения – городская поликлиника № 4 и детская поликлиника № 2.

Интересно, что принципы бережливого производства помогают внедрять в работу медучреждений специалисты «Росатома».

Потому что идеология бережливого производства пришла из крупных производственных систем, – объяснила на брифинге, прошедшем сегодня в Минздраве РК, Ольга Билко, главный врач поликлиники № 4. – Общение со специалистами «Росатома» позволило выявить общие проблемы, которые существуют в производстве и у них, и в медицинских учреждениях.

Проект, первый этап которого должен завершиться к сентябрю, предполагает работу по нескольким направлениям. В том числе на сокращение времени ожидания в очереди к врачу, упрощение записи к специалистам, создание комфортной среды для пациентов, уменьшение сроков диспансеризации. Для этого в двух поликлиниках не позднее сентября будут установлены терминалы электронной очереди, которые позволят разделить потоки пациентов в регистратуру, а также будут созданы колл-центры – их выделят из регистратуры, чтобы пациентам было проще дозвониться.