8 марта в 13:55 минут в пожарно-спасательную часть №12 по охране города Сегежа из полиции поступил звонок с просьбой о помощи. В закрытой квартире находилась пожилая женщина, которой стало плохо.

Прибывшие к месту вызова пожарные используя трехколенную выдвижную лестницу через окно проникли в квартиру расположенную на втором этаже, после чего открыли дверь и запустили медиков.

После того, как женщине была оказана необходимая первая помощь, пожарные на носилках транспортировали женщину в карету скорой помощи, после чего пострадавшая была доставлена в больницу.