Горожане все чаще остаются без "голубого топлива"
Жителей разных районов Петрозаводска в последнее время волнует общая проблема: во многих домах участились перебои с газоснабжением. Если раньше подобное случалось нечасто, то теперь приходится сидеть без газа часами.
- Газ пропадает каждые выходные, - рассказывает Светлана, жительница одного из домов на улице Володарского, - ждать приходится час-два, пока привезут еще. Заметив, что огонь слабеет, звоним в службу, нам говорят "Приедем. заправим", но никогда не знаешь, сколько придется ждать.
Такая же ситуация и на улице Машезерской: нет выходных, когда бы жильцы не оказывались без газоснабжения.
- Ладно, когда в будни днем нет газа - почти все на работе, но в выходной день не приготовить обед, не принять ванну! - говорят жители.
Кстати, начались подобные прблемы не вчера, люди отмечают, что без газа они периодически сидят с августа:
- В августе, правда, это происходило не так часто, но чем ближе к зиме, тем больше у нас проблем, - говорит Светлана.
В августе в редакцию обратилась жительница одного из домов по улице Фрунзе Татьяна, сообщив, что в доме регулярно нет газа. Причем без голубого топлива жители дома оказывались не на пару часов, а гораздо дольше:
- 27 августа газа у нас не было с 9 утра до 16 часов, в один из дней начале сентября газа не было с 18.30 и всю ночь, до утра, - рассказала нам Татьяна.
Тогда "Карелгаз" сослался на плановую подготовку к зиме: мол, производится диагностика сосудов. Возможно, в августе перебои были связаны с подготовкой, но почему же горожане до сих пор вынуждены оставаться без горячей воды? С тем, чтобы разрешить этот вопрос, мы обратились в "Карелгаз".
- Сложная ситуация с обеспечением сжиженным газом населения возникла по независящим от "Карелгаза" причинам, - отвечает советник генеральног директора по связям с общественностью и СМИ Александра Ануфриева, - Работа нашего предприятия привязана к графику поставок сжиженного газа в республику, а этот график, в свою очередь, определяет Министерство энергетики России. Сейчас принимаются все возможные меры по стабилизациии газоснабжения.
Как отмечают в "Карелгазе", перерывы в газоснабжении "действительно существуют, но не более чем на 4 часа в ночное время". Между тем, жители домов, в которых используется газ, отмечают более долгие перерывы. Раз уж людям приходится терпеть отсутствие горячей воды и обеда, может быть, они имеют право на перерасчет?
- Действительно, согласно постановлениею № 354 "О предоставлении коммунальных услуг", жители должны обеспечиваться бесперебойным круглосуточным газоснабжением, - сообщают в отделе по защите прав потребителей, - Перерыв может быть, но не более чем на 4 часа суммарно в течение одного месяца.
Таким образом, те, кто оставался без голубого топлива более чем на 4 часа за месяц (а таких, судя по всему, очень много), имеют право на перерасчет. Впрочем, это слабое утешение для горожан - как бы перебои с поставками газа не участились еще больше.
Администрация Петрозаводска, чтобы разрешить ситуацию, обратилась в правительство Карелии и прокуратуру. В правительстве обещали провести по вопросу газоснабжения совещине. но когда оно состоится, пока неизвестно.