19 ноября 2016, 10:35

Сбербанк опроверг информацию о блокировке карт клиентов

Сотрудники рекомендуют не доверять сообщениям, которые приходят якобы от банка в соцсетях и мессенджерах.

Распространение в социальных сетях и мессенджерах информации о том, что Сбербанк якобы блокирует карты физических лиц за совершение переводов с карты на карту при оплате товаров и услуг, не соответствует действительности. В кредитном учреждении расценивают подобные сообщения как попытку информационной атаки и прорабатывают вопрос со спецслужбами, сообщает РИА Новости.

Дело в том, что в интернете активно распространяется информация о том, что переводы по банковским картам Сбербанка, принадлежащих физическим лицам, могут быть якобы ограниченны, либо сами карты и отправителя, и получателя оказаться полностью заблокированными за "нецелевое" использование.

Сбербанк официально заявляет, что не соответствует действительности информация о том, что Сбербанк якобы производит обзвон своих клиентов с целью блокировки карт за совершение переводов с карты на карту при оплате товаров и услуг. Данная информация в настоящее время распространяется в соцсетях и мессенджерах, 

— сказал официальный представитель крупнейшего российского банка.

Вместе с тем, в банке пояснили, что блокировка карт отправителя и получателя перевода возможна исключительно в случае предоставления некорректной информации (ФИО, кодовое слово, паспортные данные и др.) при голосовом подтверждении операции. Кроме того, разговор с представителем банка происходит в том случае, когда инициатором звонка является сам клиент — таким образом отсекаются попытки мошенничества.