Шокированный нападением акулы петрозаводчанин судился с туроператором

Житель Карелии вместе с женой отдыхал в Египте, когда акула напала на туристку. Это произошло осенью 2023 года. Увиденное так шокировало мужчину, что он боялся заходить в море и не хотел больше находиться в отеле, рассказывает «Т-Ж».

Петрозаводчанин связался с туроператором и попросил перевезти его в другую гостиницу, в просьбе не отказали, но попросили доплатить за переселение. Такой вариант туриста из Петрозаводска не устроил, и он с супругой остался в Дахабе до конца путевки.

Уже дома отдохнувший на Красном море петрозаводчанин отправил туроператору претензию, посчитав, что услуга была некачественной, а фирма должна ему компенсацию. Ответа на претензию мужчина не получил и обратился в суд. Петрозаводчанин требовал в общей сложности 233 тысяч рублей – стоимость тура на двоих, компенсацию морального вреда и неустойку.

Туроператор заявил, что в Красном море водятся акулы, но сообщений о запрете посещать Египет из-за нападений хищных рыб, не было, а турист сам отказался доплачивать за переезд в другой отель. Туроператор посчитал, что ничего не должен.

В итоге Прионежский суд в иске отказал, так как мужчина не доказал, что услуги туроператора были некачественными и что по вине туроператора он понес какие-то убытки. То, что он был свидетелем нападения акулы на женщину, не означает, что его отдых был испорчен. Мужчина пытался обжаловать решение суда, но потерпел неудачу.

Собеседник издания отметил, что если бы путешественник прервал поездку и вернулся домой раньше, то он мог бы  получить компенсацию за услуги, которые не были оказаны, за вычетом расходов туроператора на их организацию. Если бы туроператор отказался вернуть деньги до суда, то ему пришлось бы платить штраф за нарушение прав потребителя.

Ранее мы рассказывали, как турист погиб на отдыхе в Сочи.