Специалисты Роспотребнадзора разработали памятку по защите прав потребителей в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг.

Ее создатели надеются, что она поможет жителям Карелии найти ответы на многие вопросы, которые их волнуют.

Например, памятка разъясняет, что такое жилищные и коммунальные услуги, как регулируются правоотношения между их исполнителем и потребителем, как должен оформляться договор управления многоквартирным домом, какие нормативные акты регулируют сроки выполнения работ по текущему ремонту оборудования.

Кроме того, в ней представлены образцы претензий и исковых заявлений для обращения в управляющую организацию (к исполнителю) в случае оказания услуг ненадлежащего качества.

Памятка размещена на сайте Управления Роспотребнадзора РК в разделе «защита прав потребителей», в подразделе «актуальная информация для потребителей» по адресу: http://10.rospotrebnadzor.ru/consumersrights/1248257836/pamyatka_po_zaschite_prav_potrebitelei__zhilischno.html