Любой промах - не в пользу клиента
Агентства по продаже авиабилетов не спешат идти навстречу туристам
фото: Антонина Кябелева
В последнее время география организованных туров за границу резко сократилась. Россияне вынуждены планировать зарубежный вояж самостоятельно. И тут их подстерегает немало подвохов.
Людмила — путешественник со стажем. В ее копилке стран, где она сумела побывать, самостоятельно организовывая поездки. Это не только европейские государства, но и Таиланд, Бразилия, ОАЭ, Перу и даже Колумбия.
За последнее время она трижды попадала в неприятные ситуации, связанные с взаимоотношениями между туристами, авиакомпаниями и агентствами, продающими авиабилеты. Подробности здесь.