Чтобы активировать эту возможность, необходимо обновить приложение до последней версии. Информация о доступности видеозвонков уже размещена в iTunes, Google Play и Microsoft Store.

Для совершения видеозвонка пользователю необходимо открыть чат с абонентом, которому он собирается позвонить, после чего нажать кнопку с изображением телефонной трубки, после чего выбрать пункт "Видеозвонок" в открывшемся меню. Во время сеанса видеосвязи собеседники могут использовать как фронтальную, так и заднюю камеры.

Помимо видеочатов, в новой версии WhatsApp появилась возможность обмена анимированными GIF-изображениями.

С появлением видеозвонков WhatsApp стал конкурентам другим мессенджерам, поддерживающим аналогичную функцию - Skype, Viber, Facebook Messenger, Google Duo.