Кабмин регламентировал время дозвона в аварийно-диспетчерские службы управляющих компаний многоквартирных домов. Теперь оно составляет пять минут, передает РБК. Соответствующее постановление опубликовано на сайте правительства.

При этом службы должны оснащаться функциями «обратный вызов» или «автоответчик».  Поскольку аварийно-диспетчерская служба должна работать круглосуточно, то вызов может производиться и в ночное время.

Кабмин также установил время локализации аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем - 30 минут с момента регистрации заявки. Ликвидация засоров должна происходить в течение двух часов с момента регистрации заявки, устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем - трое суток.

Правительство определило сроки проверок общего имущества. Будут проводиться текущие, сезонные (весенний и осенний осмотры — до и после отопительного сезона) и внеочередные проверки (после аварий из-за опасных природных процессов, катастроф и других бедствий).

Кабмин постановил, что информировать о действиях управляющих организаций собственников и пользователей помещений следует на официальном сайте организаций, досках объявлений домов, а также обратной стороне платежных квитанций.