Нам незаконно навязывают установку счетчиков?

Жители разных районов города получают письма c пометкой "Важная информация!" от некой «Городской сервисной службы», которая предлагает установить приборы учета по льготной цене. Любопытно, что эти письма приходят по конкретным адресам (где счетчики действительно еще не установлены) с указанием фамилии и инициалов ответственного квартиросъемщика, а не просто наудачу засовываются в почтовые ящики. Имеют ли право частные фирмы, не связанные ни с ОАО «ПКС», ни с управляющими организациями, использовать персональные данные жильцов?

Интересно, что в начале декабря прошлого года уже поднимался вопрос о том, что некая фирма под таким же названием, занимающаяся установкой разного рода приборов, использует недобросовестную рекламу. Тогда, правда, речь шла
не о письмах, а об объявлениях, которые вывешивались в подъездах. В них коммерсанты, которые теперь навязывают людям счетчики, предлагали устанавливать в квартирах фильтры для очистки воды. При этом людей пытались убедить в том, что вода в городе недостаточно чистая.

Представителям ОАО «ПКС» пришлось опровергать эту информацию и заявлять о том, что вода у нас соответствует всем санитарным нормам. Директор фирмы, от чьего имени развешивалась подобная реклама, сказал тогда нашей газете, что их организация тут ни при чем. Мол, все это происки конкурентов. Пришлось поверить, хотя перед тем, как публиковать материал на эту тему, мы звонили по указанному в объявлениях телефону и с нами вели разговор как с потенциальными клиентами, купившимися на рекламу.
 
А теперь вот новый «креатив» от компаний с таким же названием. Они рассылают жильцам письма следующего содержания (его нам прислал читатель): «Доводим до вашего сведения, что на основании ст. 13 Закона № 261 ФЗ «Об энергосбережении» с 1 июля 2012 года ваша квартира должна быть оборудована счетчиками на воду. Но вы до сих пор не произвели установку данных приборов... До 15 февраля 2013 года у вас есть возможность произвести установку и ввод в эксплуатацию приборов учета воды по льготной цене». Далее в письме указывается номер телефона, по которому можно узнать всю подробную информацию, а также оставить заявку на установку.

Мы позвонили по этому номеру. Нам ответила девушка-оператор и подтвердила свою причастность к фирме, от имени которой было послано письмо. Мы попросили, чтобы с нами связался директор этой организации и объяснил, как к ним попали персональные данные горожан, но он на связь с нами так и не вышел.
 
За комментариями о законности подобных посланий, использующих адреса и фамилии жильцов, мы обратились в городскую прокуратуру:

— Если письма приходят на конкретные адреса жильцов, с указанием их персональных данных, то это нарушение закона, — сказал нам заместитель прокурора Петрозаводска Илья ЯКОВЛЕВ. — Федеральный закон «О персональных данных» разрешает использовать их только с согласия жильцов или в случаях, когда между жильцами и какой-то организацией, например, управляющей компанией, заключен договор на исполнение тех или иных услуг. Ни того, ни другого в данном случае нет. Жильцы могут обратиться в прокуратуру — и мы обязательно произведем проверку. Кстати, в этой ситуации интересен и такой вопрос: откуда коммерческая фирма получила персональные данные жильцов? Ведь те, кто их им дал, также нарушили закон «О персональных данных».

Стоит отметить, что в данном письме, на наш взгляд, просматриваются признаки незаконной рекламы. «К сожалению, есть вероятность, что в ближайшее время выбора у жильцов уже не будет, — говорится в послании, — поскольку счетчики в принудительном порядке будет устанавливать ресурсоснабжающая организация по своим расценкам (которые, как правило, очень высоки). Так что вам имеет смысл поспешить с установкой, чтобы в дальнейшем не платить дорого».

Вот как нам прокомментировали это в управлении антимонопольной службы Республики Карелия:

 — Эти письма вообще не являются рекламой, — говорит заместитель руководителя управления антимонопольной службы Станислав ШКАРУПА. — По закону, реклама — это информация, предназначенная для неопределенного круга лиц. Чем же являются эти письма, пусть устанавливает прокуратура.