Тестирование электронной записи детей в школы Петрозаводска, которое прошло 21 января, провалилось. Понятно это стало уже спустя час после запуска системы. Люди пытались зайти на региональный портал госуслуг, но пройти все три шага к заветной записи ребенка в школу получилось лишь у избранных. Сайт выдавал ошибку на одном из шагов, и процедуру записи приходилось повторять заново.

В сообществе, где мамы и папы будущих первоклашек делились своими эмоциями по поводу работы системы, комментарии лились рекой. Запись с ссылкой на тестирование системы набрала больше 500 комментариев:

Я уже час не могу попасть на портал...

Захожу раз 15-ый - виснет на дате рождения ребенка...

Второй шаг и ничего...Висим...А сколько дел можно было бы сделать за это время!

Такие комментарии оставляли возмущенные мамы и папы, упорно пытавшиеся записать свое чадо в несуществующую школу (для теста были доступны три вымышленные школы).

Испытание системы на прочность началось ровно в 15:00, однако спустя 3 часа последние надежды растаяли. На сайте администрации появилось объявление, что тестирование системы закрыто. На следующий день мэрия официально признала поражение в неравной схватке цифровых технологий с суровой реальностью.

Год готовились. Технически оказались не готовы. Поэтому лучше уж сразу сказать родителям, что будем пользоваться старыми приемами, но не вводить в нервозное состояние,

- объяснила и.о. главы города Ирина Мирошник отказ администрации Петрозаводска от использования Интернета при записи детей.

В самом госкомитете Карелии по развитию цифровых технологий, который собственно и курирует разработку регионального портала госуслуг, пока назвать однозначную причину сбоя системы не могут.

В работе по записи ребенка в первый класс задействован не только сам портал, но и еще 5 других информационных систем. Возможно, что сбой произошел у одной из этих систем или проблема в пропускной способности каналов. Сейчас мы собираем информацию, а полные результаты проверки будут только завтра днем,

- рассказал порталу «Петрозаводск говорит» руководитель ведомства Дмитрий Никифоров. Впрочем, как выяснилось, специалисты не питали особых надежд на электронный сервис и до начала тестирования.

В декабре среди учительского сообщества был проведен внутренний тест, который так же закончился неудачей. И это при том, что в нем участвовало в разы меньше людей, а, следовательно, и нагрузка на систему была небольшой. Какое звено оказалось самым слабым в этой электронной цепочке, еще предстоит узнать программистам, но на сегодня уже понятно, что региональный портал госуслуг еще сырой.

Летом прошлого года сменился подрядчик, обслуживающий все сферы госуслуг в Карелии. Новой компанией, отвечающей за электронные сервисы, стал «Ростелеком», который и предложил перевести устаревший региональный портал на новую, более современную, платформу, которая теснее связана с остальными онлайн-сервисами. Перевод портала начался осенью и бета-версия (почти готовая) нового сайта заработала только в декабре.

По сути  тестирование системы записи в школы — пробный шар всей системы, который однозначно показал, что к пиковым нагрузкам (когда на сайт одновременно заходят около тысячи человек) портал еще не готов. Доводить сайт до ума, заполнять его содержимым и переводить на него услуги со старого сайта планируют в течение года. В комитете по развитию цифровых технологий надеются, что работу эту проведут до конца года.

Услуга же по электронной записи детей в школы, и это подтверждают в администрации Петрозаводска, появится на портале одной из последних. А это означает, что и в следующем году запись детей в школы пройдет по старинке.

В этом году в выигрыше оказались те родители, которые не стали надеяться на цифровые технологии, а пошли занимать очередь к школам. Сейчас практически возле каждой школы уже сформирована очередь из родителей, желающих записать своего ребенка.

Сложнее всего ситуация на Древлянке. Там будущих первоклашек больше предполагаемого количества мест. Новые жилые районы, которые активно строились здесь в последнее время, новыми школами не радовали. Все школьники, переехавшие в новостройки Древлянки, пойдут в старые школы. 

Нам сообщили, что в 46-ю школу на сегодня записано 205 человек, при том, что примут всего 100—120 человек. В 42-ю — 250. В 43-ю спрос небольшой, но и там очередь около 80 человек. Древлянка переполнена, куда остальные дети пойдут, — я не знаю,

- делится эмоциями петрозаводчанка Елена Естоева.

В мэрии Петрозаводска тоже с тревогой глядят на Древлянку и ищут способы открыть дополнительные классы. Если в прошлом году в первые классы пошли 3050 детей, то в этом - уже 3400. По подсчетам чиновников мэрии, Петрозаводску нужны 14 дополнительных классов.

А пока в администрации хватаются за голову, родители терпеливо, а иногда и не очень, ходят на дежурство, даже несмотря на мороз. Для них надвигающееся потепление — подарок судьбы. «На посту», то есть на улице рядом со школой, каждый проводит по 2 часа, затем люди сменяются. Если кто-то пропустит свое дежурство, то автоматически переходит в конец очереди. Только так есть шанс попасть в школу у тех, кто встал в очередь в числе сотых.

Основная запись в большинство школ пройдет 30 января. Родители, даже те, которые стоят в начале списка, готовятся занимать очередь уже с 4 утра.

XXI век на дворе, а народ жжет костры. Это бред на уровне первобытно-общинного строя,

- возмущается отец будущей первоклашки Владимир.

Ночь с пятницы на субботу он проведет у дверей школы, куда хочет отправить учиться своего ребенка. Подобное говорят практически все родители, но очереди тем не менее растут. Власти альтернативы этому способу пока не придумали.

P.S. По словам родителей, директор лицея № 13 решительно избавилась от очереди под дверями школы, раздав номерки по времени. По всей видимости, это единственная школа, где нет ночных дежурств.