Производством и реализацией тепла в Суоярви занимается ООО «Экотоп». Организация обеспечивает теплом 80% жилфонда города, школу, детские дошкольные учреждения, большинство социальных учреждений. 

Новая биотопливная котельная в Суоярви — самая современная котельная в Карелии. Несмотря на это, в январе жители многих благоустроенных домов в городе замерзали. Температура воздуха в некоторых квартирах опускалась до 8 — 10 градусов. Опрос на улицах города показал, что кому-то с теплом повезло больше, кому-то меньше. 

Директор «Экотопа» Иван Миронов пояснил, что организация не закупила достаточное количество топлива у АО «Запкареллес» по причине долга, образовавшегося еще в прошлом году со стороны ГУП РК «КарелКоммунЭнерго». Компания задолжала «Экотопу» порядка 30 млн рублей за ноябрь и декабрь. 

На 8 февраля проблема не решена: по словам директора ресурсоснабжающей организации, запаса дров хватит на двое суток.