Переставляла сим-карту из одного телефона в другой и поцарапала ее. Могла ли я ее повредить? Возможно ли починить «симку» и есть ли у нее срок годности?

Людмила, поселок Ладва Прионежского района

На вопрос отвечает Максим Замахин, коммерческий директор Tele2 Карелия:

- SIM-карта – это микрочип, поэтому неисправности в ее работе могут случиться под влиянием разных факторов.

Чаще всего, по статистике абонентской службы, сбои в работе SIM-карт происходят в результате их механического повреждения, так как современные сотовые телефоны имеют довольно жесткие захваты для «симок».

Обычно в случаях повреждения SIM-карты операторы мобильной связи предлагают заменить ее абонентам бесплатно.

Замена «симки» занимает всего три минуты и возможна только при личном присутствии абонента с паспортом, на который был заключен контракт с сотовым оператором.

Срок эксплуатации SIM-карты истекает, когда абонент не пользуется услугами связи долгий период. Каждый оператор устанавливает определенные сроки «молчания абонента» и прописывает это в условиях оказания услуг связи, которые заключаются при подключении SIM-карты.

Как любое электронное устройство, SIM-карта имеет ограничения в сроках работы, но при бережной эксплуатации она может прослужить долго.

Материалы других экспертов читайте на сайте в разделе «Спецрубрики» в рубрике «Хочу все знать».