Единая дежурно-диспечерская служба Петрозаводска за 16 лет работы получила более 1,5 млн обращений от горожан. За эти годы количество звонков в ЕДДС увеличилось с 62  до 120 тысяч в год. Число обращений в день варьируется от 250-400 до 900. Об этом в день создания ЕДДС на планерке в мэрии сообщил начальник управления ГО и ЧС Петрозаводска Александр Соломонов.

В то же время на вопрос из зала мэр Петрозаводска Ирина Мирошник пообещала уточнить, с чем связан значительный рост числа обращений - с увеличением аварий в коммунальных сетях и некомпетентностью коммунальных служб или возросшей популярностью службы.

Кроме того, представитель мэрии вручил директору ЕДДС Сергею Димитриеву кубок, которым служба была награждена в связи с победой в конкурсе среди ЕДДС Северо-Запада.