Покупка машинки для приготовления детской смеси Kanry Kids разочаровала жительницу Карелии. Технику она нашла на маркетплейсе и заплатила 23 тысячи 40 рублей. В процессе эксплуатации в технике вскрылись недостатки, из-за чего пользоваться оборудованием было невозможно.
Покупательница обратилась к продавцу и попросила вернуть деньги за купленный на площадке Wildberries товар. Но претензия так и осталась без рассмотрения, а деньги никто не вернул, тогда она пожаловалась в Роспотребнадзор.
В управлении сообщили, что обращение рассмотрели, все подтвердилось. Вопрос решить удалось в досудебном порядке. Продавец полностью вернул покупательнице стоимость товара. © «Петрозаводск говорит»