В октябре сотрудники вокзалов Октябрьской железной дороги оказали специализированную помощь 2,8 тысячам маломобильных пассажиров, а за 10 месяцев 2019 года — 27 тысячам пассажиров. Об этом сообщает сайт ozd.rzd.ru.

Большинство заявок в Центр содействия мобильности было принято от пассажиров Московского и Ладожского вокзалов Санкт-Петербурга и Ленинградского вокзала Москвы. Также помощь оказывалась маломобильным гражданам на вокзалах Мурманска, Петрозаводска, Твери и Великого Новгорода.

Сотрудники специализированных служб железной дороги помогают маломобильным пассажирам в оформлении проездных документов, при передвижении по территории вокзального комплекса (кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения, медпункты и другие объекты) и при посадке в поезд.

Заявки на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности по телефону: 8 (800) 775-00-00 (доб. 1). Заявку можно оставить за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг.
Подробную информацию об услугах Центра содействия мобильности можно получить на сайте ОАО "РЖД".