Финансовый омбудсмен начнет работу в России 3 сентября
Центробанк назначил первого финансового омбудсмена. Эту должность занял советник председателя ЦБ, а до этого глава аппарата Счетной палаты Юрий Воронин, сообщает РБК.
Финансовый омбудсмен будет выступать посредником в спорах между гражданами и финансовыми организациями (страховыми компаниями, банками, микрофинансовыми компаниями и т.д.). Должность введена новым федеральным законом, вступающим в силу 3 сентября.
Срок полномочий омбудсмена – 5 лет. Федеральный закон «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» предполагает также формирование службы финансовых уполномоченных, каждый из которых будет курировать отдельный сектор рынка.
Институт финуполномоченного будет урегулировать споры физических лиц с имущественными претензиями до 500 тысяч рублей. Ограничение не касается споров по ОСАГО, которые подлежат рассмотрению вне зависимости от суммы.
Изменения вводятся поэтапно. Страховые компании обязаны присоединиться к системе с 1 июня 2019 года и с 28 ноября 2019 года в зависимости от вида страхования. Микрофинансовые организации будут обязаны исполнять решения финансового уполномоченного с января 2020 года. Банки, негосударственные пенсионные фонды, потребительские кооперативы и ломбарды присоединятся последними — в январе 2021 года. До тех пор клиентам придется решать споры в судебном порядке.
Финансироваться работа института финансового омбудсмена будет за счет спецфонда, который составят имущественные взносы Центробанка, взносы финансовых организаций, а также плата за рассмотрение омбудсменом обращений третьих лиц. Для граждан обращение к финомбудсмену будет бесплатным (за исключением случаев, когда это делает за него посредник).
Фото: РБК.