В доме №16 по улице Виданской всего 14 квартир на два подъезда. Жильцы друг друга прекрасно знают, так уж получилось, что практически все они — как на подбор, старенькие (кому-то и под сотню уже), многие инвалиды. Дом ведут исправно, даже счетчики установили все дружно еще 2-3 года назад не только в квартирах, но и общедомовой в подвале. Думали, будут экономить — куда старикам воды-то лить? Да вот ведь как, экономии не получилось: общедомовой счетчик стал давать такие показания, что за перерасход воды (по постановлению № 307) с квартиры требуют больше трехсот-четырехсот рублей! Куда уходит вода?!
Лидия Голубева показывает квитанции: действительно, что-то уж очень большие цифры в графе по перерасходу.
— Так, может, у вас трубы в подвале текут? — осторожно спрашиваю и получаю кипу документов.
Оказалось, что еще прошлым летом жильцы подали заявление в свою управляющую организацию с просьбой прислать специалиста, который бы зафиксировал или опроверг наличие утечки в доме. Справка жильцам нужна была для предъявления в «Водоканал», чтобы там им произвели перерасчет за воду
— В нашем доме нет чужих людей, и никто никогда не сдавал квартиры внаем, — сразу оговаривали жильцы. Да, впрочем, это и лишнее, если в каждой квартире действительно стоит счетчик.
Специалисты вместе с управдомом проверили трубы и вынесли заключение: утечки нет. Тогда стали грешить на счетчик. И 29 сентября прошлого года составили акт в присутствии представителя «Водоканала»: в ходе этой проверки выявили, что и при всех закрытых трубах счетчик продолжал увеличивать показания! Жильцы сделали вывод: неисправен! — и потребовали перерасчета. Но счетчик взяли на проверку, по результатам которой вынесли вердикт: прибор годен.
Пожилые потребители оказались в непростой ситуации: и утечек нет, и счетчик годен. А раз нет нареканий, то и перерасчета нет. В поисках выхода из положения жители решили не платить за показания общедомового счетчика. Но в феврале этого года набежавший долг был включен в единую квитанцию оплаты за жилье. Куда деваться? Неужели придется платить за неиспользованную воду? Коммунальщики на беду пожилых заявителей внимания не обращают, оперируя сухими показателями и результатами. Между тем обе стороны — и управляющая компания, и «Водоканал» — заинтересованы в положительных результатах своих проверок. Похоже, выход один: людям на старости лет предстоит увязнуть в судебных разбирательствах.
Мы обратились за советом к независимой стороне, юристу Анатолию РЯБУХИНУ, постоянному эксперту газеты «Петрозаводск». По его мнению, жильцам необходимо платить только за истраченную воду, а о проблеме написать коллективное обращение в прокуратуру:
— В Гражданском кодексе строго прописано, что граждане должны оплачивать только оказанную услугу. Если ни «Водоканал», ни УК не могут пояснить, почему жильцы получают такие счета, значит, кто-то из них не прав. В этом должна разобраться прокуратура.
Таким образом, выходит, что обязательно привлечение независимой стороны. Организации, напрямую отвечающие за воду, помочь жителям не хотят или не могут. Кроме того, сами представители «ПКС», в частности Сергей Долотов, технический директор, утверждали недавно на совещании в мэрии, что с установкой счетчиков проблемы с перерасходом исчезнут сами собой.
От редакции
Пример дома по ул. Виданской, 16 ярко показывает, что это далеко не так: счетчики — не панацея от самоуправства коммунальных организаций. Когда президент страны Дмитрий Медведев внес предложение ужесточить контроль за расходованием воды, чтобы снизить коммунальные платежи для населения, горячие головы тут же сделали предположение, что коммунальщики все равно найдут способ как с людей брать побольше. В переходный период руководству «Водоканалов» в этом помог федеральный закон, который позволял делать перерасчет, если есть разница между оплаченными ресурсами и реальным потреблением воды в доме. Перерасчет иногда достигал баснословных сумм. Люди возмущались. Прокуратура пыталась разобраться в этом вопросе, но каждый раз ее подстерегала неудача. Доводы коммунальщиков и управляющих организаций оказывались сильнее: в доме проживает людей больше, чем прописано, жильцы не экономят воду, и так далее — попробуй разберись. В этот раз все по-другому. Известны все действующие лица, осталось только найти того, кто врет. Может быть, прокуратура возьмется за это дело и доведет его наконец-то до логического конца? Лучше это сделать сегодня, пока проблемы возникли в одном доме, а не завтра, когда возмущаться начнет половина города.
ВОПРОС РЕБРОМ
Почему на коммунальщиков нельзя найти управу?
ЖКХ — мутный омут, в котором не могут разобраться даже первые лица государства. Но должен же быть ответ, почему эта сфера стала загадкой? Об этом сегодня рассуждают наши эксперты.
Доцент кафедры факультета политических и социальных наук Глеб ЯРОВОЙ:
— Коммунальщики, так же как и представители любого бизнеса, идут в представительную власть, где нет никакой ответственности перед народом, но есть отличная возможность защищать свои интересы. Это их право — идти во власть. Но мы, избиратели, должны чем-то думать, прежде чем продавать или отдавать просто так свои голоса кандидатам от коммуналки.
Председатель Союза молодых писателей Карелии Яна ЖЕМОЙТЕЛИТЕ:
— Дело не всегда в жадности коммунальщиков. Несовершенство законов плюс несознательность жильцов — вот и получается «коммунальный омут». Например, в моем подъезде живет семья гаишника, которая накопила долгов по оплате ЖКУ на 50 тысяч рублей. Из-за него по закону мы не можем сделать капремонт, хотя все остальные жильцы исправно платят. И всё — мы в тупике.
Председатель карельской благотворительной организации «Равновесие» Александр ГЕЗАЛОВ:
— К сожалению, сейчас работают те же специалисты, что и 20 лет назад, которые не заинтересованы в качестве. Конкуренции нет, поэтому коммунальщики делают что хотят. А пока нет конкуренции, людям придется самим шевелиться и заставлять коммунальные службы работать, даже с помощью суда, чтобы они понимали, что живут в правовом государстве.
Бывший председатель Петросовета Геннадий МАСЛИКОВ:
— Коммунальные службы стремятся получить сверхприбыль, а для этого надо списать убытки – за наш счет. К примеру, система водоснабжения изношена, посто- янно происходят утечки, ремонт они производят по нескольку дней, теряя воду. А прибыли при этом хотят получить не 3-4%, как в нормальных государствах, а 30-40%. Поэтому надо скрупулезно проверять их финансовые отчеты.
ПЕРВЫЙ ОТКЛИК
На статью Марии Дмитриевой "Счетчики в каждой квартире дома не спасают от перерасхода воды" после того, как она вышла в печатной версии газеты "П" стали поступать отклики читателей. Вот один из них
"Уважаемая редакция!
В послесловии к статье “Счетчики в каждой квартире дома не спасают от перерасхода воды” вы утверждаете, что эти проблемы возникли в одном доме. К сожалению, это- проблема многих домов нашего города, в том числе и нашего дома N16 по ул. Маршала Мерецкова. В октябре 2011г. с нашей квартиры, где прописаны 3 человека, по пост.307 требовали более 300рублей( квартира еще не была оборудована счетчиком).К февралю 2012г. ставки повысились: c нас уже требовали более 900рублей.
Жильцы нашего дома обращались с коллективными заявлениями в управляющую компанию “Теплоавтоматика”,в прокуратуру, в комитет по тарифам и ценам.(секретарь в прокуратуре сказала, что они завалены подобными заявлениями). В результате имеем кучу документов, из которых следует, что в инженерных сетях нашего дома протечек нет, несанкционированных подключений к системе водоснабжения тоже нет. Провести поверку общедомового счетчика "Водоканал" отказался.
Не далее, как вчера в помещение, где находится водомер, вошли неизвестные люди, открыв дверь своим ключом.На вопрос, что им нужно, ответили, что пришли по заданию управляющей компании. Мы позвонили в компанию, и выяснилось, что в наш дом они никого не присылали. Кто эти таинственные незнакомцы и что им было нужно? Может быть, они хотели изменить показания счетчика? Не обратиться ли к частному детективу?
А если серьезно, то я с вами полностью согласна:за это должна взяться прокуратура.Но как быть,если наше заявление с жалобой на действия Водоканала прокуратура передает на проверку тому же Водоканалу? Какой был ответ, догадаться нетрудно.
От имени жильцов дома, Татьяна Петракова".