08 августа 2011, 13:06

Карельское управление Роспотребнадзора нашло нарушения в деятельности организаций, предоставляющие платные образовательные услуги

Карельское управление Роспотребнадзора нашло нарушения в деятельности организаций, предоставляющие платные образовательные услуги

Управление Роспотребнадзора по Карелии опубликовало итоги проверок соблюдения законодательства о защите прав потребителей в сфере оказания платных образовательных услуг за 1 полугодие 2011 года.

По официальной информации, за полгода специалисты провели 19 мероприятий по надзору в отношении юридических лиц, оказывающих платные образовательные услуги.

- В целом по результатам контрольно-надзорных мероприятий в указанной сфере можно сделать вывод о достаточно низком
уровне соблюдения норм законодательства о защите прав потребителей хозяйствующими субъектами, оказывающими платные образовательные услуги, - сообщают в управлении.

По итогам плановых проверок выявлено 58 нарушений. По сравнению с 1 полугодием 2010 года их количество увеличилось
на 29 %.

Большое число выявленных правонарушений касалось нарушения прав потребителей на информацию. Кроме того, многие
образовательные учреждения нарушают права потребителей путем включения в договоры об оказании платных

образовательных услуг условий, ущемляющих права потребителей, например:

- о праве образовательного учреждения в одностороннем порядке расторгать договор и (или) изменять условия договора, в том числе касающиеся стоимости образовательных услуг;

- о взимании образовательным учреждением дополнительных платежей с потребителя (например, за пересдачу экзаменов и
зачетов, выдачу диплома, итоговую государственную аттестацию);

- о праве образовательного учреждения удерживать фиксированную сумму, не подлежащую возврату потребителю в случае расторжения им договора об оказании платных образовательных услуг.

В результате контрольно-надзорных мероприятий образовательным учреждениям выданы предписания об устранении нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей. Вынесены постановления о назначении административного наказания в виде предупреждения и штрафов.

За 1 полугодие 2011 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия письменных обращений граждан на нарушение их прав потребителей в сфере оказания платных образовательных услуг  не поступало.

 
 

Обсудить
2714