Жительница Карелии заказала на Wildberries четыре барных стула общей стоимостью 19 тысяч 12 рублей.

Товар пришел, но оказался с запашком. Женщина создала в интернет-магазине несколько заявок на возврат денег за дурно пахнущий товар, но продавец их не рассмотрел и деньги не вернул.

Женщине пришлось обратиться в Роспотребнадзор. Продавцу было объявлено предостережение. В итоге деньги покупательнице вернули, но только почему-то за три стула. Женщина снова обратилась в Роспотребнадзор, а оттуда уже в суд.

Мировой суд заочно вынес решение в пользу потребителя. Судья решил взыскать с продавца неустойку, штраф и причиненный моральный вред. В итоге сумма составила 49 638 рублей 15 копеек. // фото freepik.com