Сбер: объём помощи с проблемными долгами в СЗФО вырос на треть
В первом квартале 2026 года почти семь тысяч жителей Северо-Западного федерального округа получили от Сбера помощь в урегулировании проблемной задолженности. Общая сумма поддержки составила 7,46 млрд рублей — на 33% больше, чем за аналогичный период прошлого года. По всей стране такой возможностью воспользовались более 74 тысяч российских семей на общую сумму 69,4 млрд рублей.
Заёмщики могут получить как поддержку, предусмотренную законодательством (кредитные и ипотечные каникулы), так и собственные банковские программы, среди которых реструктуризация по программам банка (временное снижение ежемесячного платежа), комплексное урегулирование (урегулирование долга по кредитам в Сбере и других банках), мировое соглашение (реструктуризация кредита для клиентов с длительной просроченной задолженностью без применения процедур принудительного взыскания).
За три месяца текущего года кредитными и ипотечными каникулами воспользовались почти 2 000 человек с проблемными кредитами на 2,4 млрд рублей. Самым востребованным инструментом стала реструктуризация — ею воспользовались порядка 4,2 тысяч заёмщиков, сумма урегулированной задолженности составила 4 млрд рублей. По программе комплексного урегулирования 611 человек провели сделки на 1 млрд рублей. Ещё 34 человека с длительной просрочкой получили поддержку через мировые соглашения и реструктуризацию на 15,6 млн рублей.
Благодаря этим инструментам люди смогли стабилизировать сложную финансовую ситуацию.
Получить поддержку можно по всем видам займов (ипотека, потребительский кредит, автокредит, кредитная карта).
Кроме того, в экстренной ситуации заёмщику могут предложить погашение задолженности за счёт продажи предмета залога. Продавать залоговое имущество удобно на площадке Portal DA. С начала года благодаря этой площадке по стране продали активов на 5,6 млрд рублей.
Урегулировать трудные финансовые ситуации можно даже после начала процедуры банкротства: мировые соглашения и планы реструктуризации долгов по стране заключили 478 человек в первом квартале 2026 года. Это помогло им избежать банкротства и восстановить платёжеспособность.
Сбер также рассказывает клиентам о государственной программе социальных контрактов. Она помогает людям найти работу или получить новую профессию.
Антон Киселев, заместитель председателя Северо-Западного банка Сбербанка:
Никто не застрахован от жизненных трудностей: потеря работы, болезнь или резкое снижение доходов могут привести к серьёзным финансовым проблемам. В такой ситуации кредит часто становится источником постоянного стресса. Но мы всегда готовы предложить людям помощь. В Сбере для этого есть разные варианты поддержки — от кредитных каникул до реструктуризации и мировых соглашений на стадии банкротства. Главное — не игнорировать проблему и как можно быстрее обратиться к нам. Для каждого заёмщика мы подберём индивидуальное и комфортное решение.
Подать заявку на урегулирование можно любым удобным способом — по номеру 900, в офисе банка, по телефону службы урегулирования, в приложении Сбербанк Онлайн. Через приложение процесс занимает в среднем всего 7 минут.
На правах рекламы. ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия № 1481 от 11.08.2015. ИНН 7707083893. ERID