12 августа 2017, 12:13
4223

Ростуризм рассказал, как вернуть деньги за путевку в Турцию

Туристы имеют право вернуть деньги за поездку из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановки.

Как пишет "Российская газета", Ростуризм разъяснил порядок возврата средств при отказе от поездки в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в Турции.

В ведомстве объяснили, что в сложившейся ситуации турист имеет право на расторжение договора, либо изменение сроков поездки или ее направления. Для расторжения или изменения договора необходимо обратиться с соответствующим заявлением к туроператору.

Если обращение поступило до начала поездки, то "возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг. В Ростуризме подчеркнули, что если заявление не будет удовлетворено, то турист имеет право обратиться в суд.

Напомним, ранее стало известно о более 500 обращений от россиян на "горячую линию" Роспотребнадзора из-за участившихся случаев заражения вирусом Коксаки. Регион Анталья был назван ведомством небезопасным для туристов.