В Петрозаводском городском суде завершилось рассмотрение дела местной жительницы о защите прав потребителя. Подробности сообщили в паблике судебной инстанции.
По данным источника, в декабре 2024 года женщина пришла в один из салонов города, чтобы нарастить ресницы. На следующий день после процедуры у клиентки появилось жжение в глазах и резко ухудшилось зрение. После обращения к врачу женщину госпитализировали и назначили стационарное лечение.
Впоследствии пострадавшая обратилась с претензией в салон и потребовала вернуть деньги за услугу и компенсировать моральный вред, но этого не было сделано. Тогда женщина отправилась в суд, который установил, что петрозаводчанке оказали услугу ненадлежащего качества. При этом мастер, наводившая красоту на глазах, делала это в рамках практики, не имела медицинской книжки и требуемой квалификации. Кроме того, не было получено согласие истца на оказание услуги. При этом судебно-медицинская экспертиза не выявила причинно-следственной связи между оказанием услуги ненадлежащего качества и наступлением вреда здоровью.
В итоге суд взыскал с индивидуального предпринимателя в пользу клиентки деньги за услугу в размере 1 400 рублей, неустойку и штраф за неисполнение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 7 800 рублей, а также компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей.
Решение суда не вступило в законную силу.