На полях Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) МТС и сервис недвижимости Циан договорились о совместной борьбе с телефонным мошенничеством и спамом.
Для фильтрации нежелательных вызовов Циан будет использовать антифрод-решения МТС, работающие на базе технологий Big Data (система «МТС Скоринг»). В зону фильтрации попадут звонки с виртуальных, одноразовых и подменных номеров, а также нецелевые вызовы.
Механика работает в режиме реального времени: каждый входящий звонок анализируется алгоритмами, которые присваивают ему скоринговый балл на основе поведенческих факторов. В зависимости от полученной оценки система автоматически блокирует вызов или пропускает его.
Для платформ недвижимости проблема спама стоит особенно остро: пользователи, размещающие объявления о продаже или аренде жилья, регулярно сталкиваются с массовыми нежелательными и мошенническими вызовами.
В МТС пояснили, что их алгоритмы ежедневно обрабатывают десятки миллионов звонков для выявления номеров с аномальной активностью.
Принятое решение позволит повысить доверие пользователей к онлайн-сделкам на цифровой платформе операций с недвижимостью,
— прокомментировал вице-президент по корпоративному бизнесу МТC Олег Алдошин.
Пользователи, которые размещают объявления о продаже или ищут квартиру, нередко сталкиваются с волной нежелательных звонков. Мы хотим улучшить опыт наших клиентов — дать им возможность выбирать жильё без дополнительного давления. Партнерство позволит нам эффективно противодействовать телефонному мошенничеству и укрепить доверие к цифровым платформам,
— отметил генеральный директор Циана Дмитрий Григорьев.