Напомним, 30 владельцев банковских карт лишились денег в столице Карелии в эту среду. За два дня число жертв аферистов выросло вдвое. Скиммеры были установлены на банкоматы Сбербанка.

В настоящее время по всем обращениям клиентов проводится расследование. Каждое заявление будет рассмотрено в индивидуальном порядке. В случае подтверждения несанкционированного списания Сбербанк вернет клиентам денежные средства в полном объеме. Как рассказали «ТВР-Панораме» в Сбербанке, для петрозаводчан, как и для жителей других городов страны, ставших жертвами мошенников, перевыпуск карт будет осуществляться бесплатно.

В банке подчеркнули, что клиенту при любых подозрениях на возможное мошенническое использование карты или ее реквизитов следует незамедлительно сообщить об этом в круглосуточную службу помощи Сбербанка. Телефон 8-800-555555-0 (звонки по России бесплатно).

Если вы подключены к услуге «Мобильный банк», можете также самостоятельно заблокировать карту в соответствии с руководством по использованию «Мобильного банка», отправив SMS.

Чтобы исключить возможность мошенничества с  международной картой, перед началом проведения операции в банкомате осмотрите его лицевую часть, в частности, поверхность над ПИН-клавиатурой и устройство для приема карты в банкомат. Там не должно быть никаких посторонних предметов.

В случае обнаружения подозрительных устройств сообщайте об этом сотрудникам филиала банка, обслуживающим банкомат, или по телефону круглосуточной службы помощи 8-800-555555-0 (звонки по России бесплатно).