22 августа 2011, 10:02

Прокуратура обязала петрозаводскую власть оказывать муниципальные услуги в электронном виде

Прокуратура обязала петрозаводскую власть оказывать муниципальные услуги в электронном виде

Прокуратура г.Петрозаводска добилась реализации права граждан получать муниципальные услуги в электронном виде, сообщает сайт республиканского ведомства

В июле 2010 года прокуратура города направила главе Петрозаводского городского округа протесты на нормативные правовые акты Петрозаводского городского округа, регулирующие порядок рассмотрения обращений граждан в администрации города.

Проверкой установлено, что оспоренные муниципальные акты в части регламентации порядка рассмотрения обращений, поступивших по информационным системам общего пользования, не в полной мере соответствуют Федеральным законам "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

В том числе, прокуратура потребовала привести в соответствие с федеральным законодательством ряд пунктов Положения о работе с письменными и устными обращениями граждан в администрации г. Петрозаводска, согласно которым обращение оставляется без ответа в случае отсутствия в нем почтового адреса заявителя.

Аналогичные нарушения выявлены в административных регламентах администрации Петрозаводского городского округа по предоставлению муниципальных услуг "Прием обращений граждан, их рассмотрение, принятие по ним решений и направление ответов" и "Запись на личный прием и организация личного приема граждан руководителями Администрации Петрозаводского городского округа".

В результате принятых мер прокурорского реагирования нарушения закона устранены, реализация прав граждан на направление обращений и получение муниципальных услуг в электронной форме обеспечена.
 

Обсудить
2827