Уполномоченная по дому Парфенова, 6 Галина Семина пожаловалась в администрации Петрозаводска на медленную работу аварийных служб:

- У нас недавно произошла авария, - рассказала Галина Игнатьевна, - прорвало трубу горячего водоснабжения. Аварию обнаружили в два часа, позвонили в управляющую компанию. Через час её сотрудники сообщили о ЧП в ПКС, но никто не пришел и не отключил этот отросток, и в подвале десять часов лилась горячая вода. На первом этаже нечем было дышать. И только на следующий день в десять часов приехала  бригада.

Сергей Долотов, технический директор «Петрозаводских коммунальных систем» подтвердил этот факт и пообещал разобраться, почему служба так долго реагировала.