Сегодня в мэрии Петрозаводска прошла пресс-конференция отдела по защите прав потребителей городской администрации. Как сообщила начальник отдела Ольга Захарова, в прошлом году обратилось с устными и письменными жалобами 1785 человек. Больше всего жители города жаловались на торговлю, технически сложные товары и ЖКХ. 

Обращаются жители Петрозаводска с жалобами и в Роспотребнадзор РК. В 2015 году в ведомство поступило 1007 обращений. Примерно 60% жалоб подтвердилось. Чаще всего в Роспотребнадзор обращаются по поводу услуг ЖКХ - 18,3%, на кредитные организации 12,3%, продовольственные товары 10,4%, не продовольственные товары 25,3%. 

Если говорить о частных случаях, то в зоне риска нередко оказываются граждане, взявшие кредит в микрофинансовых организациях. Так петрозаводчанка ухитрилась взять кредит в "Центре денежной помощи" под 1342 процента годовых!  К счастью, специалистам Роспотребнадзора удалось в суде доказать, что были нарушены права заёмщика. 

Другая проблема — договора ОСАГО, когда граждан вынуждают застраховать либо свою жизнь, либо от укуса клеща, либо идут на другие уловки. 

Так прошлом году обратился с жалобой мужчина, по словам которого в Росгострахе егт ввели заблуждение и он застрахован не только автогражданскую ответственность, но и свою жизнь, взяв обязательство платить 2 тысячи рублей в месяц,

— рассказал специалист Роспотребнадзора Александр Егоренко.