Как пишут "Известия", для кражи денег с банковских карт мошенники стали использовать внешние интерактивные голосовые ответов (IVR). В рамках этой схемы гражданам звонят не сами мошенники, а запрограммированные ими роботы, которые представляются сотрудниками банков и выуживают необходимую информацию.

С апреля прошлого года мошенники с помощью роботов уже похитили у россиян более шести миллионов рублей. Эксперты отмечают, что схема работает, так как автоматизированные программы вызывают доверие у населения.

Обычно IVR запрограммированы на входящие вызовы — для приветствия абонентов. Теперь злоумышленники стали использовать систему и для исходящих звонков. Запрограммированные роботы, представляясь сотрудниками банков, просят граждан назвать данные карт, логины-пароли для входа в интернет-банк, CVV-коды, пин-коды.

Эксперты по безопасности советуют не общаться с неизвестными по телефону, поясняя, что, когда вы принимаете звонок, уверенности в том, что звонят действительно из банка, быть не может. Лучше связаться с банком по официальным каналам и уточнить информацию.