Да

24 сентября 2014, 17:40

С помощью консультантов в Северо-Западном банке Сбербанка к интернет-банкингу «Сбербанк Онлайн» ежедневно подключается 3 тысячи клиентов

Изменился подход к обслуживанию клиентов, ориентированный на индивидуальное общение

Глобальная программа переформатирования филиальной сети Сбербанка, реализуемая в соответствии со Стратегией развития, затронула не только внешний вид офисов Северо-Западного банка Сбербанка. Кардинально изменился подход к обслуживанию клиентов, ориентированный на индивидуальное общение.

Посещая офисы банка, клиенты по-прежнему могут выбрать наиболее удобную для себя форму обслуживания: совершать простейшие банковские операции через устройства самообслуживания (банкоматы и терминалы) или традиционно через операционно-кассовые окна, но наиболее продуктивно – узнать о новых способах проведения операций у консультантов.

Ежедневно с помощью консультантов к различным сервисам дистанционного банковского обслуживания подключается более 10 тысячи клиентов. Из них, например, к интернет-банкингу  «Сбербанк Онлайн» –  в среднем 3 тысячи клиентов, почти 5 тысяч –  к «Мобильному банку», около  1,2 тысяч  – к  услуге «Автоплатеж за сотовую связь» и более  1,4 тысяч – к услуге «Автоплатеж  ЖКХ».

«В фокусе внимания банка – не просто высокий сервис предоставления услуг, но и обучение клиентов активному использованию дистанционных сервисов, позволяющих не зависеть от режима работы банка и его сотрудников. Помогать в этом призваны более тысячи консультантов, которые дежурят практически во всех филиалах Северо-Западного банка, из них почти половина – в Санкт-Петербурге. Благодаря такой индивидуальной работе количество клиентов, подключающих дистанционные сервисы Сбербанка, постоянно растет», – комментирует председатель Северо-Западного банка Сбербанка России Дмитрий Курдюков.

Обсудить
56241
24 сентября 2014, 17:09

Спецкомиссия обследовала отремонтированные дороги Петрозаводска

Спецкомиссия обследовала отремонтированные дороги Петрозаводска

С начала этой недели специальная комиссия, в состав которой входят специалисты Комитета ЖКХ администрации Петрозаводска, Автодора и др., проверяет качество и объемы выполненных подрядчиками работ по ремонту асфальта автомобильных дорог общего пользования.

Как рассказал сегодня заместитель председателя комитета ЖКХ Администрации Петрозаводска Александр Исаков, по итогам уже обследованных дорог у комиссии есть претензии к подрядчикам, в частности, к качеству установки бордюра, нанесению разметки и пр.

"Все выявленные в ходе проходящей проверки замечания должны быть устранены подрядчиками до конца этого года. В противном случае оплата за выполненную работу не будет произведена",

- сообщил Александр Исаков.

На сегодняшний день почти весь запланированный объем работ по заключенным контрактам на общую сумму более 200 млн рублей выполнен, ведутся ремонтные работы по улице Пархоменко.

"В числе уже отремонтированных - ул. Антикайнена (от пр. Ленина до дома № 4 по ул. Антикайнена); ул. Варламова (участками: от ул. Кузьмина до дома № 23 по ул. Варламова, от дома № 27 до дома № 29 по ул. Варламова), ул. Кирова (от пер. Озерного до пр. Ленина); ул. Ключевая; ул. Коммунистов (от пр. А. Невского до ул. Чернышевского); ул. Мурманская (от ул. Шотмана до пр. Октябрьского); пр. А. Невского (от ул. Калинина до ул. Правды с участком ул. Калинина от пр. А. Невского в сторону Лососинской набережной); пр. Первомайский (от ул. Московской до ул. Мелентьевой); пер. Ругозерский (от пр. Лесного до ул. Парковой); ул. Шотмана (от пл. Гагарина до ул. Чапаева); ул. Бесовецкая", - сообщили в мэрии столицы Карелии.

Кроме того, на выполнение комплекса работ по устранению деформаций и повреждений асфальтобетонного покрытия автомобильных дорог общего пользования из городского бюджета в этом году было направлено 34,4 млн рублей. По условиям контракта, заключенного с победителем аукциона ГУП РК "Мост", работы продолжатся до ноября. До конца года необходимо будет завершить ямочный ремонт асфальтобетонных покрытий на аварийных участках дорог.

Обсудить
16865
24 сентября 2014, 16:58

На всех отремонтированных улицах в Петрозаводске есть недочеты

На всех отремонтированных улицах в Петрозаводске есть недочеты

На всех 13 петрозаводских улицах, отремонтированных в этом году выявлены нарушения. Об этом сообщил заместитель председателя комитета ЖКХ Петрозаводска Александр Исаков.

Недочеты, в основном, касаются установки бордюров и стыков нового асфальта с покрытием примыкаемых дорог, неровностей на дороге и выступающих колодцев, при этом, отметил заместитель начальника комитета ЖКХ, проведенные лабораторные исследования показали, что асфальт применяемый дорожными строителями соответствует всем нормам. По словам Александра Исакова, администрация города будет требовать от подрядчиков исправления всех недочетов до конца года. В противном случае подрядчики не получат оплаты за некачественно выполненные работы.

Обсудить
20397
24 сентября 2014, 16:57

Одну из пострадавших в столкновении троллейбуса с микроавтобусом увезли в больницу

Одну из пострадавших в столкновении троллейбуса с микроавтобусом увезли в больницу

Появились первые сведения о пострадавших в ДТП с участием троллейбуса и грузового микроавтобуса, произошедшем более двух часов назад в Петрозаводске.

Как сообщили «Ведомостям Карелии» в ГИБДД, одну из пассажирок троллейбуса доставили в больницу. Какие она получила травы, пока не известно. Женщина упала в салоне троллейбуса от резкого торможения. В МЧС сообщили о том, что кроме того, медицинская помощь оказывалась еще двум пассажирам, в том числе ребенку. По предварительным данным, они в госпитализации не нуждаются.

Авария произошла в 14.35 на пересечении улиц М.Горького и Антикайнена. Причины ДТП в автоинспекции не называют, ссылаясь на то, что сотрудники ГИБДД еще не закончили работу на месте происшествия.

Обсудить
20398
24 сентября 2014, 16:55

"Мой трофей лета" - на крючок попалась экзотическая рыба (фото)

На наш конкурс начали приходить работы из-за пределов Карелии

Наш конкурс "Мой трофей лета" продолжается!

К нам начали приходить фото даже из-за пределов Карелии. Например, житель Кубани Сергей Хорошун поймал этим летом рыбку под названием жерех весом 4,3 килограмма, которую в северных водоемах встретить можно не так часто. Вот его фото и еще несколько снимков, сделанных в нашей республике.

Напомним, что поучаствовать в нашем конкурсе проще простого. Правила читайте здесь.

Сергей Хорошун

 

Артем Александрович

 

Олег Александрович

 

Александр Филков

Обсудить
56239
24 сентября 2014, 16:52

Погода в Петрозаводске на 25 сентября

Погода в Петрозаводске на 25 сентября

Завтра, 25 сентября, в столице Карелии ожидается облачная с прояснениями погода.

Ночью без осадков, днем небольшой дождь. Ветер южный, юго-западный, 5-10 м/с.

Температура воздуха ночью +2…+4 градуса, днем +9… +11.

Обсудить
20399
24 сентября 2014, 16:47

Музыкальный театр Карелии назвал победителя акции «DDos-атака с Карениной»

Музыкальный театр Карелии назвал победителя акции «DDos-атака с Карениной»

Напомним, в конце прошлой недели Музыкальный театр Карелии предложил новость о премьере балета «Анна Каренина» с необычным заголовком: «Трагедия на вокзале! Жена высокопоставленного чиновника бросилась под поезд. Неужели в Петрозаводске появилась своя Анна Каренина?!»

На этот эксперимент театр пошел специально, т.к. обычно новости культуры не собирают много просмотров. Статистика показала: если новость о спектакле или выставке прочитывают в сутки 100 человек, то новость о Карениной прочли от полутора до четырех тысяч человек.

В рамках эксперимента Музыкальный театр Карелии также провел акцию «DDos-атака с Карениной», на которую откликнулись около двух десятков петрозаводчан. Они прислали свои варианты заголовков. Победителем акции стала Наталья Павловская, которая предложила два варианта новости:

Смешной вариант:
Анна Каренина. Балет. Театральная премьера.
Спонсор Российские Железные Дороги.

Серьезный вариант:
Кто эта женщина? Более 136 лет ее история волнует сердца!
Узнайте ее тайну на премьере нового балета.

Она приглашена на премьеру балета и получает два пригласительных билета.

, , , , , ,
Обсудить
21250
24 сентября 2014, 16:30

Завтра в Карелии ожидается до -3 градусов

Завтра в Карелии ожидается до -3 градусов

По сведениям карельского гидрометцентра, завтра в республике ожидаются небольшие, ночью местами умеренные осадки в виде дождя, ночью и утром на севере с мокрым снегом.

Ветер южный, юго-западный 5-10, местами порывы до 15 м\с.

Температура воздуха ночью 0,+5, местами до -3, днем +7,+12, на севере +3,+8 градусов по Цельсию.

Обсудить
16864
24 сентября 2014, 16:17

Троллейбус и микроавтобус столкнулись в Петрозаводске (фото)

Троллейбус и микроавтобус столкнулись в Петрозаводске (фото)

Напомним, сегодня в 14.35  в Петрозаводске на пересечении улиц  Максима Горького и Антикайнена столкнулись троллейбус (маршрут №3) и грузовой микроавтобус "Мерседес".

Информация о пострадавших уточняется.

Фото: ГУ МЧС по Карелии

Обсудить
16863
24 сентября 2014, 16:14

Река Шуя обмелела так, что ее можно перейти вброд

Однако причин для беспокойства нет

Рука Шуя в этом году обмелела так, что ее можно перейти вброд. Как сообщают очевидцы, выше Пряжи и в районе поселка Матросы вода ушла больше чем на два метра.

— Что происходит с рекой Шуя? Выше Пряжи люди уже переходят ее вброд. Вода ушла где-то чуть более 2 метров, а то и больше. Зрелище жуткое, — написала в соцсети «ВКонтакте» Татьяна Киннарь.

Чтобы узнать, что произошло с одной из самых крупных рек Карелии (как выглядит Шуя обычно, см. на фото), мы обратились в Министерство по природопользованию и экологии Карелии. Как сообщил «ТВР-Life» начальник отдела водных ресурсов Андрей Бекелев, виновато в обмелении реки засушливое лето, а также длительное отсутствие осадков. «Давненько такого не было, сам наблюдал в районе Видан», — сказал Бекелев.



Примерно то же самое нам сообщили в Институте водных проблем Севера Карельского научного центра РАН. По словам старшего научного сотрудника лаборатории географии и гидрологии Александра Литвиненко, в данный момент происходит межгодовое изменение стока. Причин для беспокойства ученый в этом не видит.

«Этот год был маловодный и малоснежный, из-за этого снизился сток. Это естественные сдвиги, естественные природные флуктуации», — сказал Александр Литвиненко.

Фото: Татьяна Киннарь

Обсудить
56238